隨著互聯網技術的快速發展,廣東省積極推動“互聯網+護理服務”模式,以提升醫療資源利用效率和居民健康服務水平?;ヂ摼W護理服務的開展需依托完善的信息服務支撐,主要包括以下幾個關鍵環節:
一、政策支持與規范制定
廣東省衛生健康部門出臺相關文件,明確互聯網護理服務的資質要求、服務范圍和監管機制。例如,《廣東省“互聯網+護理服務”試點工作方案》鼓勵醫療機構與合規互聯網平臺合作,確保服務合法合規。
二、平臺建設與技術支持
信息服務是互聯網護理的核心。需構建安全的在線平臺,支持患者預約、健康檔案管理、遠程咨詢等功能。平臺應通過數據加密和身份驗證保障用戶隱私,并集成AI輔助工具,如智能分診和用藥提醒,提升服務效率。
三、服務內容與流程
互聯網護理服務涵蓋慢性病管理、康復指導、健康教育等?;颊呖赏ㄟ^App或網站提交需求,平臺匹配資質護士上門服務或提供在線指導。例如,術后患者可在線預約傷口護理,護士通過平臺接收訂單并完成服務后,系統自動更新電子記錄。
四、人才培養與質量控制
廣東省加強護士的數字技能培訓,確保其熟悉互聯網工具。建立服務質量評估體系,通過用戶反饋和數據分析持續優化服務,防范醫療風險。
五、合作與推廣
鼓勵醫院、社區與企業合作,擴大服務覆蓋。通過社交媒體和健康宣傳活動提高公眾認知,推動互聯網護理服務普惠化。
廣東省通過政策引導、技術賦能和流程優化,逐步建立了安全、高效的互聯網護理信息服務生態。隨著5G和物聯網技術的應用,服務將更加智能化和個性化,助力健康廣東建設。
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更新時間:2026-02-23 02:41:19